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Aquí hay algunos cursos y videos que pueden resultarle útiles.
Aprende:
Es un enfoque metodológico que busca optimizar la experiencia de los usuarios al interactuar con un producto o servicio.
Una estrategia de UX efectiva es importante considerar las necesidades del usuario y el modelo de negocio.
La visión y misión de la experiencia de usuario son declaraciones importantes que ayudan a establecer el objetivo.
El alineamiento entre los user insights y los objetivos de negocio es esencial para el éxito de cualquier estrategia de experiencia de usuario.
Obtener aceptación para utilizar una estrategia de experiencia de usuario (UX) en un equipo de desarrollo Agile o Lean puede ser un desafío.
Romper los silos en una organización es esencial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar el rendimiento del negocio.
Es importante adoptar un enfoque estratégico que involucre a todas las áreas de la empresa para poder generar un cambio.
Sintetizar datos para identificar oportunidades es importante porque permite obtener una comprensión profunda de las necesidades
Es fácil pensar en las personas como simples "usuarios" de tecnología. Sin embargo, esta mentalidad puede llevar a un diseño poco intuitivo.
La conexión entre la estrategia UX y los resultados de negocio es esencial para asegurarse de que se está invirtiendo adecuadamente.
