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Aquí hay algunos cursos y videos que pueden resultarle útiles.
Aprende:
Es un enfoque metodológico que busca optimizar la experiencia de los usuarios al interactuar con un producto o servicio.
Una estrategia de UX efectiva es importante considerar las necesidades del usuario y el modelo de negocio.
La visión y misión de la experiencia de usuario son declaraciones importantes que ayudan a establecer el objetivo.
El alineamiento entre los user insights y los objetivos de negocio es esencial para el éxito de cualquier estrategia de experiencia de usuario.
Obtener aceptación para utilizar una estrategia de experiencia de usuario (UX) en un equipo de desarrollo Agile o Lean puede ser un desafío.
Romper los silos en una organización es esencial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar el rendimiento del negocio.
Es importante adoptar un enfoque estratégico que involucre a todas las áreas de la empresa para poder generar un cambio.
Sintetizar datos para identificar oportunidades es importante porque permite obtener una comprensión profunda de las necesidades
Es fácil pensar en las personas como simples "usuarios" de tecnología. Sin embargo, esta mentalidad puede llevar a un diseño poco intuitivo.
La conexión entre la estrategia UX y los resultados de negocio es esencial para asegurarse de que se está invirtiendo adecuadamente.
Desarrollar una estrategia de UX robusta no es solo una cuestión de aplicar técnicas y herramientas, sino de entender profundamente cómo estas se alinean con los objetivos comerciales y operativos de tu organización.
La clave está en ser estratégico, adaptable y en contar con el apoyo necesario dentro de la organización para que la experiencia de usuario se convierta en un motor de crecimiento y éxito.
Para lograr una experiencia de usuario exitosa, es esencial equilibrar la investigación y el diseño. La investigación proporciona los datos y las perspectivas necesarias para informar el diseño...
En este artículo, exploraremos varias estrategias y consejos prácticos para ayudarte a impulsar un enfoque "Outside-In" en tu organización, mejorando así la efectividad y el impacto de tus proyectos de UX.
Entender la diferencia entre QA y UX es crucial para estructurar de manera efectiva una organización. QA y UX deben trabajar en estrecha colaboración, pero deben mantenerse como funciones separadas.
Crear una cultura de UX como la de Apple no es tarea fácil, pero es posible tomar lecciones clave de su enfoque y adaptarlas a tu propia organización.
Customer Experience y User Experience son dos caras de la misma moneda. Mientras que CX abarca la experiencia completa de un cliente con una marca, UX se centra en cómo los usuarios interactúan con un producto específico
Construir una cultura sólida de UX no tiene que ser un proceso largo y tedioso. Siguiendo estos pasos, puedes desarrollar rápidamente una cultura que no solo prioriza UX
Desarrollar una estrategia de UX efectiva es un esfuerzo continuo que requiere planificación, alineación con los objetivos comerciales, escalabilidad y evaluación constante.
Alcanzar y mantener la madurez en UX no es un proceso que ocurre de la noche a la mañana. Requiere un enfoque continuo en el desarrollo de habilidades, la mentoría efectiva, y la integración cuidadosa del diseño centrado en el usuario dentro de la cultura organizacional.
Crear un proceso ideal de UX no es una tarea de un solo paso, sino un esfuerzo continuo que involucra a todos los miembros del equipo.
