Job Stories (Historias de trabajo)

Las Job Stories son una herramienta utilizada en el diseño de experiencia de usuario que se utiliza para entender las necesidades y motivaciones de los usuarios en relación con un trabajo o tarea específica. Se basan en la idea de que las personas interactúan con los productos y servicios para realizar tareas específicas, conocidas como “jobs-to-be-done”.

Las Job Stories se componen de tres partes: el personaje, el trabajo y el resultado deseado. El personaje es el usuario, el trabajo es la tarea que el usuario quiere realizar, y el resultado deseado es el resultado que el usuario espera alcanzar.

El objetivo de las Job Stories es ayudar a los diseñadores a comprender las necesidades y motivaciones de los usuarios, y a diseñar experiencias que satisfagan esas necesidades. Al comprender las tareas y objetivos específicos de los usuarios, se puede diseñar una interfaz de usuario que sea fácil de usar, eficiente y satisfactoria para los usuarios.

En resumen, las Job Stories son una herramienta valiosa para el diseño de experiencia de usuario, ya que ayudan a los diseñadores a comprender las necesidades y motivaciones de los usuarios, y a diseñar experiencias que satisfagan esas necesidades. Esto puede ayudar a mejorar la eficiencia, la eficacia y la satisfacción del usuario con el producto o servicio.