B2B Negocio a Negocio

B2B significa “business to business” o “negocio a negocio”. Se refiere a transacciones comerciales en las que una empresa vende productos o servicios a otra empresa, en lugar de vender directamente a los consumidores finales.

En la experiencia de usuario (UX), B2B se refiere a la experiencia de los usuarios en un entorno de negocio a negocio, donde los productos o servicios son diseñados para ser utilizados por otras empresas o organizaciones. El enfoque en la UX B2B se centra en cómo los usuarios (empleados de la empresa cliente) interactúan con la plataforma o el producto, y cómo puede mejorarse para satisfacer las necesidades de la empresa cliente. Esto puede incluir la simplificación de procesos de trabajo, la mejora de la colaboración entre equipos, y la mejora de la seguridad y la privacidad.